200+ Units,
Zero Service Calls

"Hemos estado asociados con Airwallet por aproximadamente un año, y realmente ha transformado lo que podemos ofrecer a nuestros clientes en instalaciones de lavandería multi-housing.

Cuando estábamos evaluando opciones, el costo, la simplicidad, la interfaz de usuario y el soporte al cliente hicieron de Airwallet la elección clara. La retroalimentación de cada localidad donde lo hemos implementado ha sido nada más que positiva.

Una de las mayores victorias operativas para nosotros como Socio Distribuidor es la visibilidad del panel de control. Poder seguir el uso y recibir alertas de error en múltiples ubicaciones nos ha permitido, en realidad, llamar proactivamente a los clientes antes de que siquiera noten un problema — ese tipo de servicio es un verdadero diferenciador para nosotros.

La fiabilidad ha sido notable. De más de 200 unidades desplegadas, no hemos tenido ni una sola llamada de servicio para los lectores — ni una sola. Pero lo que destaca para nuestro mercado es la eliminación de las retenciones en tarjetas de débito. Cuando se trabaja con viviendas multi-housing y viviendas con asistencia gubernamental, una gran parte de los residentes dependen de las tarjetas de débito, y eso históricamente ha causado serios problemas en otros sistemas. Con Airwallet, ese problema simplemente desaparece.

Airwallet también llenó un verdadero vacío en nuestra línea de productos para el segmento de operadores de 2–4 máquinas. Otros sistemas de tarjetas no podían igualar el conjunto de características a un precio que tuviera sentido para los clientes más pequeños. Ahora podemos desplegar 2–4 unidades en un solo día para cualquier cliente que lo necesite — sin fricción, sin compromisos.

Esperamos implementar otras 200+ unidades este año. El equipo de Airwallet ha sido un socio invaluable en la industria."

— Nicholas Fusilli, Propietario de New Jersey Commercial Laundry Repair, Socio Distribuidor

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¿Quieres saber más sobre Airwallet? Revisa nuestra visión general del producto aquí.